わたしたちの実績

事例紹介

Case. 27

展示車が自由自在に動かせる店舗マップで、お客さまとのコミュニケーションアップ!

クライアント : 日産プリンス栃木販売株式会社 様

ツール : 店舗マップ

展示車が自由自在に動かせる店舗マップで、お客さまとのコミュニケーションアップ!

はじめの思い

来店したお客さまが、展示車のラインナップと位置を一目で理解し、車選びがしやすいようにしたい。また、中古車販売併設店舗では中古車の展示場所や、電気自動車充電スポットの位置など、ショールーム全体の配置がわかるように。

だからこう進めました

展示車のラインナップや展示場所が変わっても対応できるよう、展示車をマグネット式にし、マップ上で動かせるようにした。また、お客さまが親しみを持てるよう、日産プリンス栃木販売株式会社のキャラクター「ピット王子」を配するなど、工夫を施した。

企画のその後

栃木県内全13店舗入口に設置。これまでは、スタッフがお客さまに声をかけて展示車の案内を行っていたが、店舗マップ設置後はお客さまからスタッフに「この車が見たい」と声をかけられることが増え、コミュニケーションが増加した。

展示車が自由自在に動かせる店舗マップで、お客さまとのコミュニケーションアップ! 展示車が自由自在に動かせる店舗マップで、お客さまとのコミュニケーションアップ!

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